Revenue Cycle
ระบบบันทึกระยะเวลาทุกจุดเชื่อมต่อ ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการรับชำระ เพื่อระบุขั้นตอนที่ทำให้รายได้ล่าช้า
Revenue Cycle Ecosystem
คอขวดข้างต้นเกิดขึ้นภายในวงจรนี้ ซึ่งแต่ละขั้นตอนส่งผลต่อขั้นถัดไปโดยตรง
Revenue Cycle Ecosystem
แต่ละขั้นส่งผลต่อขั้นถัดไป ถ้าโครงสร้างข้อมูลตั้งต้นไม่ดี รายงานผู้บริหารปลายทางก็เชื่อถือไม่ได้
Cycle
บริหารรายได้ ครบวงจร
โครงสร้างพื้นฐาน
Mapping สิทธิรักษา / ADP / Catalog ให้พร้อมใช้งาน
รับ / ส่งข้อมูล
วิเคราะห์ F.REP จาก สปสช. และอุดช่องโหว่รายได้
บริการ / ศูนย์โรค
ตรวจสอบความถูกต้องหน้างานทั้ง OP / IP / ER
โปรแกรม 16 แฟ้ม
เชื่อมโยงข้อมูลโรคเรื้อรัง (HIV / DM / HT)
การวิเคราะห์ข้อมูล
Mapping & Consistency ตรวจสอบความสอดคล้องของข้อมูล
รายงานผู้บริหาร
สรุปยอดรายได้ และบริหารลูกหนี้รายตัว
Patient Account Intelligence
เมื่อข้อมูลถูกต้องแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการจัดลำดับความสำคัญของลูกหนี้ที่ต้องติดตาม
บริการที่เกี่ยวข้อง
นอกเหนือจากตัวระบบ ทีมงานร่วมวางโครงสร้างข้อมูลและติดตามผลกับหน่วยงานของโรงพยาบาล
วางระบบจัดเก็บรายได้ที่มีประสิทธิภาพ ลดการปฏิเสธจ่าย (Denial Management)
ติดตามและบริหารจัดการลูกหนี้รายตัวอย่างแม่นยำ ลดหนี้ค้างสะสม
ให้คำปรึกษาการวางโครงสร้างระบบจัดเก็บรายได้ บริหารลูกหนี้ และ PerfectClaim เพื่อรองรับการเบิกจ่าย
คำถามที่พบบ่อย
พบได้ทั้งสี่ขั้น การลงทะเบียนที่ระบุสิทธิผิดตั้งแต่จุดแรกจนเกิดปัญหาลูกโซ่ การสรุปเวชระเบียนและให้รหัสที่ล่าช้าจนเปิดรอบบิลไม่ได้ การส่งเคลมที่ติด Error ใน Pre-audit แล้วต้องตีกลับข้ามแผนก และการรับชำระที่กองทุนชะลอจ่ายหรือโรงพยาบาลตัดหนี้ในระบบบัญชีล่าช้า
ระบบบันทึกเวลาที่ข้อมูลเคลื่อนผ่านทุกจุดเชื่อมต่อ ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการรับชำระ แล้วเทียบระยะเวลาของแต่ละขั้นเพื่อชี้ว่าขั้นตอนไหนกินเวลามากที่สุด ซึ่งเป็นคนละเรื่องกับการดูยอดรวมที่ปลายทาง
เพราะการรับเงินกับการตัดหนี้ในระบบบัญชีเป็นคนละขั้นตอน หากการตัดหนี้ล่าช้า ตัวเลขลูกหนี้คงค้างจะสูงกว่าความเป็นจริง ทำให้ผู้บริหารเห็นสถานะทางการเงินคลาดเคลื่อน ระบบจึงติดตามขั้นการรับชำระเป็นขั้นตอนหนึ่งของวงจรด้วย
